了解柯尼卡美能達公司的人都知道，"Giving Shape to Ideas（創意改變世界）"不只是一種企業口號，它更人性地表達了將創意轉化為革新動力，要站在客戶的角度，關注客戶所想﹑所求，與客戶共同發展﹑實現更大價值的愿望。

　　馬鞍山信通圖文有限公司在當地是最大的圖文制作公司之一，于2008年開始和柯尼卡美能達合作。近日，筆者有幸采訪到馬鞍山信通圖文有限公司總經理高藍云女士。現在，就讓我們一起走進馬鞍山信通圖文，聊一聊高經理與柯尼卡美能達的那些故事。

　　有志者事竟成

　　高經理是個爽快人，聲音清脆洪亮，說話不用太多修飾。信通圖文是高經理1997年創立的，算是一家老企業了，談到最初的奮斗經歷，高經理認為創業這件事兒，沒有什么可猶豫的，“從上一家單位離職后，沒有工作。還是年輕人，都會有想法去闖一闖，想法來了，那就去付諸行動。”高經理很樂觀，創業在她看來不是一件難事兒，她這么形容自己的經歷，“只要你有心，只要你敢闖，只要你勤勤懇懇地做事，沒有什么是不能完成的。俗話說，有志者事竟成。”

　　馬鞍山信通圖文現在主要經營彩色快印、企業畫冊、企劃書、設計院方案文本等一系列與辦公密不可分的成型最終產品，目前正在推廣中小企業的洽談文本的打印與輸出以及全市各學校的校刊。談及產品特色，高經理認為“速度快、色彩真、各種介質都能適應。另外這也是柯尼卡美能達產品的一大優勢。”

　　柯尼卡美能達為信通帶來無限契機

　　起初，在選購印刷機的過程中，高經理的確在柯尼卡美能達與另一家品牌猶豫過，經過詳細的比對，高經理認為柯尼卡美能達的機器更符合自身業務發展的需要，“柯尼卡美能達的產品是目前為數的不多的自行研究，自行制造與銷售的生產型設備，它的優勢有很多”，高經理一一列舉，“1、色彩最接近印刷色；2、產品適應市場程度高，不斷地更新新的設備機型；3、服務機制是長效的；4、機器能適應不同的介質，讓“彩”在這里無限放大，”，高經理對柯尼卡美能達贊不絕口，“在我們遇到商機之前，柯尼卡美能達就提前給我們作好前端的預警，讓我們從容的面對。”經過7年的攜手共進，柯尼卡美能達用良好的服務品質與專業的機器性能給信通帶來了無限的契機。高經理介紹說：“目前信通已成為馬鞍山市較有影響力的圖文公司之一。”

　　真誠服務信通

　　在這段故事中，有一段不得不提的小插曲。那時高經理正在采購一臺彩色印刷機，品牌琳瑯滿目，創業初期，又是初出茅廬，高經理陷入迷茫。柯尼卡美能達的銷售甘女士看出了高經理的困惑，她放下身為柯尼卡美能達銷售的身份，耐心細致地與高經理比對每個品牌產品的優勢和劣勢，高經理現在想想還很感動，“那時甘女士帶我們去上海的圖文公司參觀，記得當時她為我推掉了家里很重要的事情，像陪朋友親人似的陪著我，她讓我更深層次的了解生產型設備。在選購過程中，甘女士公平公正。是她的真誠打動了我，這說明她真的是真心實意為我著想。在她的指引下我最終采購了柯尼卡美能達bizhub PRESS C6000彩色生產型數碼印刷設備，這個機型到現在都非常完美。”

　　談及售后，高經理也很感慨，“我記得那天也是例行來檢修保養的，4臺機器維保結束已經是下午4點多了，這時柯尼卡美能達接到我們的報修電話，這批活是急要的，他沒有絲毫的考慮，立刻回話說馬上做返程的車子到達。維修人員風趣地說，我打飛的馬上到，等這筆業務結束，我再走。”高經理執意開車送他回來，他卻回絕說，高經理，您孩子小，您回去陪孩子吧，我在公司就行，您放心回去休息。”故事講到這兒，高經理聲音也哽咽起來，“平時沒有他們的付出，機器的故障率怎么可能大大降低，看到客人對我們贊許，我由衷地對柯尼卡美能達表示感謝。”

　　小編結語

　　目前信通圖文已經有4臺柯尼卡美能達設備，已經在當地有3家分店，對于未來信通與柯尼卡美能達的合作方向，高經理表示，“信通圖文和柯尼卡美能達長久的合作是堅定不移的，希望柯尼卡美能達能制造出更多與時俱進的機型，陪伴我們信通的成長，期待柯尼卡美能達擁有更加美好的未來！”

　　高經理與柯尼卡美能達的故事到這里就講完了，在整個故事中，不存在買家與賣家，不存在銷售與客戶，永駐的只有人與人用真誠溝通的那顆心。在柯尼卡美能達官網的總裁寄語中，有這樣一段話：“在當今世界，我們身邊的‘價值觀’正日益多元化并快速轉變。在這樣的商業環境中，我們正努力把握客戶和社會正在尋求的‘價值觀’，并精確地滿足他們的需求，才能創造出新的成長機遇。”也許，正是因為這樣貼心的服務，才成就了今日有如此輝煌成就的柯尼卡美能達吧。