近年來，書刊印刷市場整體表現不盡如人意，不少企業紛紛著手調整原有的業務結構，向數字印刷、包裝印刷等領域拓展，希望能盡快實現轉型，擺脫困境。早在五年前，中華商務就已意識到傳統印刷企業若不與時俱進，延伸觸角，多元化發展，就不能可持續發展。

 
       自2008年全球爆發金融危機以來，書刊印刷市場的發展受以下三個主要因素的影響呈萎縮態勢：全球經濟的持續低迷而成本卻不斷上漲、政府對低碳環保經濟的重點發展以及來自互聯網與數字出版對傳統出版產業的沖擊。其中數字出版以其獨特的優勢，迅速改變了書刊印刷的業務結構比例。除此以外，影響書刊印刷增長的細微因素還很多，但要看到機遇與挑戰并存，像近兩年電子出版物的增長已趨于穩定，國外多家大型出版機構在傳統出版、個性化出版、電子書三者間的業務比例相對穩定。眾所周知，印刷是最為有效的文化、創意、傳播信息的手段，時至今日，印刷技術仍在持續發展，無法用其他的科技手段所代替。因此書刊印刷企業要冷靜分析，要堅守，要等待時機。

        在中華商務的創新轉型過程中，我們看到，未來將是傳統與數字并存的發展模式，要不斷探索創造最有價值和最佳傳播方式的途徑，把變化轉變為企業發展的動力和機遇。

       傳統業務是根本

       面對市場的普遍低迷，中華商務積極采取措施，主動出擊，多管齊下，確保每年業務始終呈增長態勢。采取的手段有：加大業務開拓力度，金融危機期間，中華商務始終與客戶保持順暢的溝通，努力了解客戶的需求變化，積極采取應對措施，海外業務總量得以保障；充分發揮京、滬、深三地印刷加工基地協同生產的優勢，保質保量快速滿足客戶的需求；不斷加快新技術的應用，如綠色印刷、印刷標準化等，提高生產效率降低成本；利用多種數字技術，如數字資產管理系統、AR（增強現實）技術，為客戶提供增值服務，牢牢抓住客戶的脈搏。
 

嘗試數字印刷新領域

        在穩定住現有傳統印刷業務的同時，中華商務將觸角延伸到數字印刷領域，并嘗試深入認識其發展規律。曾有人這樣形容傳統印刷和數字印刷之間的關系，“傳統印刷是生產，數字印刷是服務”，但目前中國數字印刷市場的商業模式還僅僅是成本模式，遠談不上服務模式。大家總愛強調數字印刷的短版、可變、快速等特性，但常常“忽視”其服務特性。引進數字印刷的生產企業始終擺脫不掉成本的陰影，被動地與設備、原材料等供應商博弈，高居不下的使用成本使企業負債或微利經營，根本談不上健康發展的商業模式。此外，目前中國傳統產業的電子商務環境尚未成熟，據IBM的分析數據，傳統產業的電子商務收益率仍低于制造業，因此數字印刷和電子商務的結合，網絡印刷的發展，均處于起步階段，嚴重阻礙了數字印刷的發展速度。但數字印刷無疑是發展方向，傳統書刊企業要積極介入，摸索適合自身企業的經營模式，以免錯失先機。

        探索新媒體傳播渠道

        近幾年，中華商務投入極大的精力和資源探索新媒體傳播方式。2012年9月中華商務數碼媒體中心正式成立。該中心的運營理念是延伸價值鏈，通過搭建電商平臺，將價值鏈向上游延展到設計環節，線上線下互動，比如舉辦青年攝影愛好者的攝影作品及高校畢業生的創意設計作品展示等活動；讓客戶參與產品的設計等。這些互動交流使中華商務積累了一批忠實穩定的客戶群體，也將營銷對象從零散客戶逐步轉為可接受整體服務方案的客戶。
 
        中華商務拓展新媒體傳統方式的另一項成功之舉是早在2010年便立項自主研發數字資產管理系統（DAM）。該系統利用IT技術快速地從出版社和商業客戶的內容檔案中提取出文字、圖片、視頻、音頻數據等內容，分門別類存入數據庫進行管理，自動生成元數據供日后編輯與搜尋，還可按需組合，大大縮短日后再版、改版、新書編輯出版周期。除了方便實體書制作外，還可將數字資源通過互聯網發布，制作面向平板電腦、智能手機的電子圖書，通過融入富媒體的內容創意與互動，拓展了信息資訊的傳播渠道和方式。

        挖掘包裝印刷潛力

 
        不少書刊印刷企業將眼光瞄向了包裝印刷，但這一領域也并非是一片藍海。在我們看來，包裝印刷領域不易成功的原因主要有：第一，產能過剩；第二，營銷方式和手段沒有創新；第三，經營環境的不確定性不斷增加；第四，多數企業的轉型是有戰術沒長遠的戰略，一些重要決策倉促做出，決策之間缺乏一致性。

        中華商務在上海公司引進先進的印刷設備，主攻環保防偽包裝印刷市場，定位于包裝設計、為客戶創價值的一站式服務，期望在未來能有所突破。
 

總體上來說，對于書刊印刷企業的堅守與轉型，通過中華商務的嘗試，我們歸納出以下觀點：第一，書刊印刷業要從純粹的加工生產向服務模式轉型，企業要從以往訂單導向的思維向以客戶價值為導向的思維方式和管理習慣轉變；第二，轉型過程中要穩扎穩打，要守得住，中華商務始終將“保持國內書刊印刷行業領先地位”當作公司發展的重要目標，即保證現有的收入來源再伺機尋求突破；第三，建議企業采取漸進式創新和轉型，在不進行巨大投資的情況下，最大限度地對現有產品和服務進行改進，在過去的幾年間，中華商務通過不斷地進行技術和商業模式的漸進式創新來提高競爭力，并已有所收獲；第四，將創新轉型觀念融入企業經營理念、企業文化和員工行為，有戰略更要有執行；第五，制定正確的評估標準和激勵機制，衡量并獎勵創新轉型；第六，保持積極的學習心態，保持激情和動力。在中華商務，積極向上、充滿激情的團隊氛圍已然形成，管理者不斷鼓勵全體員工在新形勢下，要更加富有激情、有動力、有目標，堅持學習，不斷提升，同事之間互信、互助、互補，發揮團隊精神，形成強大的凝聚力。